ご連絡方法 - 動体検知ソフト Msako

ご連絡いただく前に、必ず次の各項目をご確認ください。

ご質問がある場合は、よくある質問や掲示板に既出の問い合わせがないか確認してください。
お問い合わせおよびそれに対する回答では、共通の用語として原則本サイトで使用している用語、各部の名称、機能の名称を使うものとします。本サイトで使用している用語および名称以外をお使いになった場合には、十分な回答が期待できないことを予めご了承ください。
ご自分のメールアドレスを間違えると、当方より返信をさし上げることができなくなってしまいますので注意してください。
ご質問にあたっては、要領のいい質問方法、問題解決のコツについて、次のような記事も参考にしてください。
技術系メーリングリストで質問するときのパターン・ランゲージ

トラブルに関するご相談の必須情報

Msakoのバージョン
カメラのメーカ名、型番
行った操作 - どのような順序で、どのような操作をしたらそうなったかを「具体的に」お知らせください。
現象 - 生じた現象について、具体的かつ詳細にお知らせください。
エラーメッセージ - 表示されたエラーがあれば、省略せずに正確にお知らせください。可能ならスクリーンショットを添えてください。
ログファイル - 問題の現象が起こった直後のものをお送りください。
システム診断ファイル - システム診断を実行して、結果をファイルに出力してお送りください。
クラッシュダンプファイル - クラッシュ（異常終了）した場合は、上記の情報のほかにクラッシュダンプファイルも併せてお送りください。クラッシュダンプファイルがないと原因究明は難しくなります。

上記の全項目をご確認いただいた上で、次のMsakoお問い合わせ窓口までメールでご連絡ください。

Msakoお問い合わせ窓口　

お客様の環境がmsako.jpドメインからのメールを受信できない設定になっていると、お客様はMsakoお問い合わせ窓口からの回答メールを受け取る事ができませんので注意してください。

回答メールが届かない場合、お客様がもしお持ちであれば、別のメールアドレスを使ってお手数ですが再度お問い合わせください。